Termeni și condiții
Termeni și condiții – Fiscal House
1. Informații generale
Fiscal House este denumirea comercială a SC FISCAL HOUSE SRL, persoană juridică română, cu sediul în Bârla, județul Argeș, Str. Principală nr. 7, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J3/2687/2023, având CUI 49284932, denumită în continuare FISCAL HOUSE.
Site-ul www.fiscalhouse.ro este administrat de FISCAL HOUSE SRL.
Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și condiții, care constituie acordul (contractul) dintre utilizator și FISCAL HOUSE.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului fiscalhouse.ro, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul document.
Dacă nu este de acord cu termenii și condițiile, utilizatorul este rugat să nu utilizeze site-ul.
3. Modificarea termenilor
FISCAL HOUSE își rezervă dreptul de a modifica oricând:
conținutul site-ului
structura acestuia
Termenii și condițiile
Politica de confidențialitate
Modificările produc efecte din momentul publicării pe site, fără notificare prealabilă.
4. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului fiscalhouse.ro (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date, programe) este proprietatea SC FISCAL HOUSE SRL sau a partenerilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
Este strict interzisă, fără acordul scris al FISCAL HOUSE:
copierea
reproducerea
modificarea
distribuirea
revânzarea
utilizarea în scop comercial
a oricărui element de pe site.
5. Accesul și utilizarea site-ului
FISCAL HOUSE acordă utilizatorului un drept limitat, temporar și neexclusiv de acces la site, exclusiv în scop personal (informare sau plasare de comenzi).
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii FISCAL HOUSE ori terților.
6. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu legislația în vigoare și cu Politica de confidențialitate afișată pe site.
Datele sunt utilizate strict pentru:
procesarea comenzilor
facturare și livrare
comunicări administrative
informări comerciale (doar cu acordul utilizatorului)
FISCAL HOUSE nu vinde și nu divulgă datele personale ale clienților săi.
7. Comenzi și disponibilitate
Produsele sunt comercializate în limita stocului disponibil.
Plasarea unei comenzi nu reprezintă acceptarea automată a acesteia. Comanda este considerată validă doar după confirmarea de către FISCAL HOUSE.
FISCAL HOUSE își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate.
8. Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) neplatitori TVA, dacă nu se specifică altfel.
În cazul unor erori evidente de preț sau descriere, FISCAL HOUSE își rezervă dreptul de a corecta informațiile și de a anula comanda, informând clientul înainte de livrare.
9. Modalități de plată
Plata produselor se poate face prin:
numerar la livrare (ramburs)
ordin de plată / transfer bancar
card bancar
Pentru anumite produse (case de marcat, imprimante fiscale, produse cu valoare mare sau greutate peste 10 kg), plata în avans este obligatorie.
10. Livrarea produselor
Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României, către:
persoane juridice
PFA, II, IF
Termene orientative de livrare:
București: până la 72 ore lucrătoare, în funcție de stoc
Restul țării: până la 96 ore lucrătoare, în funcție de stoc
În anumite situații, termenul de livrare poate fi extins cu acordul clientului.
11. Garanția produselor
Produsele comercializate sunt originale și beneficiază de:
garanția legală de conformitate
garanție comercială, acolo unde este aplicabil
Integritatea produselor este garantată până la momentul livrării către client.
12. Dreptul de retragere și retur (POLITICA DE RETUR INCLUSĂ)
Conform O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Condiții de acceptare a returului:
produsul să fie neutilizat
ambalajul original să fie intact
toate accesoriile și documentele să fie returnate
costul returului este suportat de client
Excepții – NU se acceptă retur pentru:
produse fiscalizate
produse înregistrate la ANAF
produse configurate sau personalizate la cererea clientului
produse utilizate sau care prezintă urme de uzură
Casele de marcat și echipamentele fiscale, odată fiscalizate sau configurate, nu pot fi returnate, întrucât devin produse personalizate conform legislației.
Rambursarea contravalorii produselor acceptate la retur se face în termen de maximum 14 zile de la recepția și verificarea acestora.
13. DEEE – protecția mediului
FISCAL HOUSE SRL este autorizată să introducă pe piață echipamente electrice și electronice.
Echipamentele uzate trebuie colectate separat, în centre autorizate, conform legislației privind DEEE.
Se aplică sistemul „unu la unu” pentru echipamentele echivalente.
14. Sesizări și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări sau reclamații, clienții pot contacta:
Email: office@fiscalhouse.ro
Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența revine instanțelor române.
15. Dispoziții finale
Fotografiile produselor au caracter informativ.
FISCAL HOUSE nu garantează lipsa erorilor de operare și își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori înainte de livrare.
From The Blog